Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der HIGHERPlan GmbH (nachfolgend „Anbieter") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") im Rahmen der unter der Marke SysthetIQ angebotenen Leistungen — insbesondere SysthetIQ Advisor und SysthetIQ Build.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

SysthetIQ Advisor

Beratungsleistungen zur strategischen Integration von KI-Systemen in bestehende Unternehmensprozesse. Die konkreten Leistungen werden im jeweiligen Angebot oder Beratungsprotokoll beschrieben.

SysthetIQ Build

Aufbau digitaler Programme für Experten und Wissensunternehmer, umfassend Positionierung, Branding, Website, digitale Produkte und Launch-Begleitung. Umfang und Deliverables werden im individuellen Angebot festgelegt.

Alle Angaben zu Ergebnissen und Erträgen auf der Website sind Richtwerte und keine Garantien. Der Erfolg hängt von individuellen Faktoren ab, die der Anbieter nicht kontrollieren kann.

§ 3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters per E-Mail nach Eingang der Kundenanfrage oder durch Unterzeichnung eines individuellen Angebots durch beide Parteien.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich als Bruttobetrag inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Fälligkeit

• Einmalzahlungen sind bei Auftragserteilung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
• Bei Ratenzahlung gilt der vereinbarte Zahlungsplan. Die Leistungserbringung beginnt nach Eingang der ersten Rate.
• Monatliche Retainer-Leistungen werden jeweils zum Monatsersten im Voraus fällig.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Leistungserbringung bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Beträge auszusetzen. Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen durch unzureichende Mitwirkung des Kunden führen zu einer entsprechenden Verlängerung der vereinbarten Lieferfristen und berechtigen nicht zur Minderung des Honorars.

§ 5a Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist (nur für Verbraucher)

Der Kunde kann, sofern er Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, verlangen, dass die Leistungserbringung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn Tagen beginnt. Mit Auftragserteilung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass er

1. die Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist wünscht, und
2. zur Kenntnis genommen hat, dass er bei Widerruf des Vertrags für die bis dahin erbrachten Teilleistungen einen angemessenen Wertersatz zu leisten hat, der sich nach dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen am Gesamtleistungsumfang berechnet.

Erlischt das Widerrufsrecht durch vollständige Erbringung der Dienstleistung gemäß § 356 Abs. 4 BGB nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter systhetiq.com/widerruf.

§ 6 Überarbeitungsoptionen

Soweit im Angebot Überarbeitungsoptionen (Austausch-Optionen) vereinbart sind, gelten diese für einzelne Deliverables innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs. Grundlegende Änderungen der Projektausrichtung oder des Leistungsumfangs sind davon nicht erfasst und werden separat berechnet.

§ 7 Lieferfristen

Vereinbarte Lieferfristen sind Richtwerte. Verbindliche Termine bedürfen ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung. Verzögerungen, die auf unzureichender Mitwirkung des Kunden oder höherer Gewalt beruhen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist der Höhe nach auf das im Einzelfall vereinbarte Honorar begrenzt.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Honorars räumt der Anbieter dem Kunden die einfachen Nutzungsrechte an den erstellten Werken für den vereinbarten Zweck ein.

Nicht gestattet ist:

• Weiterverkauf oder Weiterlizenzierung der Werke an Dritte
• Nutzung außerhalb des vereinbarten Verwendungszwecks

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Rechte beim Anbieter. Der Anbieter behält sich vor, erbrachte Leistungen als Referenz zu nutzen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 10 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und nur für die Zwecke der Vertragserfüllung zu nutzen.

§ 11 Kündigung

Laufende Retainer-Verträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich per E-Mail gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bereits erbrachte Leistungen sind unabhängig vom Kündigungsgrund zu vergüten.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt: contact@systhetiq.com